viernes, 1 de junio de 2007

La Empresa como Sistema - I

Lo primero que debemos reconocer es que toda empresa es un sistema (conjunto de elementos organizados que interactúan para lograr objetivos en el tiempo) y por lo tanto afecta y se ve afectada por el entorno. Un entorno que se caracteriza por ser globalizado, competitivo y muy dinámico y en donde se acortan cada vez más los ciclos de vida de los proyectos, productos y de la planificación estratégica empresarial.
Viendo a la empresa como sistema encontramos otros sistemas componentes de este gran sistema llamado Empresa, entre estos sistemas podemos mencionar a los sistemas de compras, ventas, almacén, contabilidad, finanzas, recursos humanos, producción y otros más; todos estos sistemas interactúan para apoyar en el logro de los objetivos empresariales plasmados en el PAE (Plan Estratégico Empresarial) para un perído o varios. Los sistemas componentes de otro sistema mayor se les suele denominar subsistemas.
Es importante tener en claro este enfoque sistémico de las empresas, más adelante veremos lo vital que es para las empresas y su supervivencia.
En cada uno de los sistemas se realizan procesos y se ejecutan actividades y tareas, por ejemplo en el subsistema de compras se realizan los procesos de comunicaciones previas con los proveedores, cotizaciones de proveedores, órdenes de compra, recepción e inspección de activos y localización interna (almacenaje en la mayoría de los casos) y otros más que involucre tratamientos especiales. Las empresas realizan estas actividades a lápiz y papel, ayudados de computadores y software o una combinación de ambas.
Si nos damos cuenta lo que fluye en cada proceso es la información (cotización, órden de compra, factura de proveedor.....), este flujo de información sumado a los recursos y medios que hacen posible que fluya esta información se les llama sistema de información, entonces en el caso del sistema de compras hablaremos de sistema de información de compras que puede ser manual o informatizado (ayudados de computadores y software, programas para computador).

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